Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin f88f

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi nền tảng f88f tại địa chỉ https://f88f.org và mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn ("Dữ liệu cá nhân") trong quá trình bạn sử dụng website, ứng dụng di động và toàn bộ các dịch vụ liên quan của f88f.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng f88f từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản ("Thành viên") và người dùng chưa đăng ký (khách vãng lai). Bằng việc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này.

Chính sách bảo mật này được đọc cùng với Điều khoản và Điều kiện sử dụng của f88f. Trong trường hợp có mâu thuẫn, các quy định của Chính sách bảo mật này sẽ được ưu tiên áp dụng đối với các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân.

f88f thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Dữ liệu bạn trực tiếp cung cấp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu đã mã hóa.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân, địa chỉ cư trú hiện tại.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV...), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay). Lưu ý: f88f không lưu trữ mật khẩu hoặc mã PIN của tài khoản ngân hàng hay ví điện tử của bạn.
• Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua live chat, email hỗ trợ hoặc bất kỳ kênh liên lạc nào với đội ngũ chăm sóc khách hàng f88f.

2.2. Dữ liệu thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt và phiên bản, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, thông tin thiết bị di động (nếu có).
• Dữ liệu hành vi sử dụng: Các trang bạn truy cập, thứ tự điều hướng, thời gian ở lại từng trang, tính năng bạn sử dụng, trò chơi bạn tham gia.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi, số dư tài khoản theo từng thời điểm.
• Dữ liệu cookie: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và dữ liệu phân tích ẩn danh (xem thêm tại Điều 8).

2.3. Dữ liệu từ bên thứ ba

• Thông tin xác minh danh tính từ các nhà cung cấp dịch vụ KYC được f88f ủy quyền.
• Dữ liệu gian lận và rủi ro từ các tổ chức phòng chống rửa tiền (AML) và các công ty phân tích rủi ro bảo mật.
• Thông tin kỹ thuật về thiết bị và địa chỉ IP từ các nhà cung cấp dịch vụ phát hiện gian lận.

f88f sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

f88f không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý đối với việc nhận thông báo tiếp thị bất cứ lúc nào bằng cách nhấn nút "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ f88f.

f88f xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các căn cứ pháp lý sau đây theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện Điều khoản sử dụng mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản f88f, bao gồm tạo tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để đáp ứng các yêu cầu của pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính khách hàng (KYC) và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu để phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống, phân tích và cải thiện chất lượng dịch vụ — miễn là không xâm phạm đến quyền và lợi ích của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với việc gửi thông báo tiếp thị, tùy chỉnh nội dung quảng cáo và một số loại cookie không cần thiết, f88f sẽ xin phép trước và chỉ thực hiện khi bạn đã đồng ý rõ ràng.

f88f không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đối tác thanh toán khác để xử lý các giao dịch tài chính của bạn. Các đơn vị này chỉ nhận dữ liệu cần thiết cho giao dịch và phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương f88f.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Các công ty cung cấp dịch vụ xác minh căn cước và hộ chiếu được f88f ủy quyền, hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp công nghệ trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm casino, nổ hũ, đá gà có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi. Họ không có quyền truy cập vào thông tin định danh cá nhân của bạn.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: f88f có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước theo quy định pháp luật Việt Nam. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về việc tiết lộ thông tin này nếu pháp luật cho phép.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp f88f tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Bạn sẽ được thông báo trước về bất kỳ sự thay đổi nào trong quyền sở hữu hoặc mục đích sử dụng dữ liệu.

f88f triển khai một hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ giao tiếp giữa thiết bị của bạn và máy chủ f88f được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với thuật toán AES-256-GCM.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên f88f có nhu cầu công việc hợp lệ mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege). Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm toán định kỳ.
• Hạ tầng bảo mật: Hệ thống tường lửa thế hệ mới (NGFW), phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS), giám sát bảo mật 24/7 và quét lỗ hổng định kỳ.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày tại nhiều trung tâm dữ liệu khác nhau, đảm bảo khả năng phục hồi trong mọi tình huống sự cố.
• Kiểm thử bảo mật: f88f thực hiện kiểm thử xâm nhập (penetration testing) định kỳ do bên thứ ba độc lập tiến hành để phát hiện và khắc phục các lỗ hổng bảo mật tiềm ẩn.

Mặc dù f88f áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và kích hoạt xác thực hai lớp (2FA).

f88f chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc đáp ứng yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hiệu lực và hoạt động trên nền tảng f88f.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin nhận dạng và lịch sử giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau ngày đóng tài khoản để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và các nghĩa vụ báo cáo tài chính theo pháp luật Việt Nam.
• Hồ sơ KYC: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày chấm dứt quan hệ kinh doanh, theo yêu cầu của Luật Phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký hệ thống và bảo mật: Lưu trữ trong vòng 12 tháng cho mục đích điều tra sự cố và kiểm toán bảo mật.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Dữ liệu phiên đăng nhập xóa khi phiên kết thúc; cookie phân tích ẩn danh lưu tối đa 13 tháng.
• Nội dung liên lạc hỗ trợ: Lịch sử chat và email hỗ trợ lưu trữ trong 24 tháng để đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn bằng các phương pháp không thể phục hồi hoặc được ẩn danh hóa hoàn toàn để phục vụ mục đích thống kê.

f88f sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập. Dưới đây là phân loại các cookie mà chúng tôi sử dụng:

8.1. Cookie bắt buộc

Các cookie này cần thiết cho hoạt động cơ bản của website, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, bảo vệ chống tấn công CSRF và ghi nhớ ngôn ngữ ưa thích. Bạn không thể từ chối loại cookie này nếu muốn sử dụng dịch vụ f88f.

8.2. Cookie phân tích

Chúng tôi sử dụng công cụ phân tích nội bộ để thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên website, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và trải nghiệm sử dụng. Dữ liệu này không liên kết với danh tính cá nhân của bạn.

8.3. Cookie chức năng

Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như cài đặt hiển thị, ngôn ngữ, múi giờ và bố cục giao diện. Các cookie này giúp mang lại trải nghiệm được cá nhân hóa trong các lần truy cập sau.

8.4. Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và hiệu suất của website. Đối với các cookie không bắt buộc, f88f sẽ hiển thị thông báo xin phép khi bạn truy cập lần đầu.

Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các văn bản pháp luật liên quan, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền được biết: Bạn có quyền được thông báo về việc dữ liệu cá nhân của mình đang được thu thập và xử lý, bao gồm mục đích xử lý, loại dữ liệu thu thập và thời gian lưu trữ.
• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu f88f cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn, cùng thông tin về cách thức và mục đích xử lý.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa bất kỳ thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, chẳng hạn khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu. Quyền này có thể bị giới hạn bởi nghĩa vụ pháp lý lưu trữ hồ sơ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu f88f tạm dừng xử lý dữ liệu cá nhân của mình trong khi khiếu nại của bạn đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi việc xử lý dựa trên cơ sở lợi ích hợp pháp.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn (như nhận email tiếp thị), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Quyền khiếu nại: Bạn có quyền khiếu nại với Bộ Công an — cơ quan quản lý bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam — nếu cho rằng f88f đã vi phạm quyền riêng tư của bạn.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân". f88f sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc và hoàn thành xử lý trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của f88f chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. f88f áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký tài khoản và xác minh danh tính (KYC) để đảm bảo không có người dưới 18 tuổi tham gia nền tảng.

• f88f không chủ động thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, f88f sẽ lập tức khóa tài khoản, hoàn trả số dư và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Phụ huynh và người giám hộ có thể liên hệ f88f nếu nghi ngờ trẻ em đang sử dụng nền tảng. Chúng tôi cam kết xử lý khẩn cấp các trường hợp này trong vòng 24 giờ.

f88f có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ f88f.org ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả Thành viên.
• Cập nhật ngày "Phiên bản hiệu lực" ở đầu tài liệu này.

Đối với các thay đổi nhỏ (ví dụ: sửa lỗi chính tả, làm rõ ngôn từ không thay đổi nội dung), f88f có thể cập nhật ngay mà không cần thông báo trước. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ https://f88f.org/chinh-sach-bao-mat.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ f88f sau ngày hiệu lực của phiên bản mới được xem là sự chấp thuận đối với Chính sách bảo mật đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy định tại Điều 9.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc nào về Chính sách bảo mật này, hoặc muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của f88f qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu Bảo mật Dữ liệu" để được xử lý ưu tiên.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng f88f, thời gian phản hồi trung bình dưới 3 phút.
• Thời gian xử lý: Phản hồi ban đầu trong vòng 5 ngày làm việc; hoàn thành yêu cầu trong vòng 30 ngày kể từ ngày tiếp nhận hồ sơ hợp lệ.